Suppression des données
Dernière mise à jour : septembre 2026
Cette page explique comment supprimer ton compte Flarrity et tes données personnelles — application mobile, espace web, serveur relais ou liste d'attente sur flarrity.com.
Flarrity est conçu pour collecter le strict minimum et conserver les données de façon éphémère. Pas de compte obligatoire pour rejoindre un crew par code, pas de revente de données, pas de profilage publicitaire.
Compte e-mail Flarrity (optionnel) — si tu as créé un compte (magic-link dans l’app ou inscription web), tu peux le supprimer toi-même :
- Dans l’app : ouvre ton compte → Supprimer mon compte → confirme.
- Sur le web : connecte-toi à Mon compte → section Supprimer mon compte, ou utilise le formulaire ci-dessous.
Sans réinstaller l’app. La suppression efface le compte et les données associées listées plus bas.
1. Données concernées
Selon ton usage, Flarrity peut traiter les données suivantes :
Compte Flarrity (si créé)
- Adresse e-mail et prénom éventuel ;
- Identifiant utilisateur et jeton de session (api_token) ;
- Adhésions / crews liés au compte, passes festival et abonnements éventuels liés au compte.
Application mobile (crew / relais)
- Position GPS — partagée uniquement avec les membres de ton crew ;
- Pseudonyme et couleur — pour t'identifier dans le groupe ;
- Niveau de batterie — pour prévenir le crew si un téléphone risque de s'éteindre ;
- Statuts SOS et accusés de réception — pour alerter le groupe ;
- Identifiant technique et empreinte de clé de groupe — pour router les données au bon crew sur le serveur relais.
Flarrity ne collecte pas ton nom légal, ton numéro de téléphone, tes contacts, tes photos ni d'identifiant publicitaire.
Site web — liste d'attente
- Adresse e-mail — si tu t'es inscrit au lancement de Flarrity ;
- Date d'inscription et consentement associé.
2. Suppression automatique (application / relais)
Les données transitant par le serveur relais Flarrity sont automatiquement purgées :
| Type de donnée | Délai de suppression automatique |
|---|---|
| Positions GPS | 2 minutes sans mise à jour |
| Messages et alertes (SOS, statuts) | 10 minutes |
| Empreinte de clé de groupe | 12 heures |
Aucun historique de déplacement n'est conservé sur le serveur. Quand tu quittes un crew ou coupes le partage de position, tes données disparaissent du serveur à l'expiration de ces délais.
3. Supprimer ton compte et tes données toi-même
A. Compte e-mail — dans l’application
- Ouvre Flarrity et connecte ton compte (magic-link) si besoin.
- Va sur ton profil / compte.
- Touche Supprimer mon compte et confirme.
Le serveur efface alors ton compte et les données associées (voir §1 « Compte Flarrity »). Les sessions / jetons deviennent invalides.
B. Compte e-mail — sur le web (sans app)
Connecte-toi à Mon compte → Supprimer
Ou utilise ce formulaire (e-mail + mot de passe du compte site). Pas de mot de passe ? Utilise d’abord réinitialiser le mot de passe, ou la suppression dans l’app.
C. Données crew dans l’app (sans compte)
- Coupe le partage de position depuis les réglages de l'app ou en quittant le mode actif.
- Quitte le crew — tu ne recevras plus ni n'enverras de données au groupe.
- Désinstalle l'application — les données locales (pseudonyme, préférences, cache) sont supprimées avec l'app.
Tu peux aussi effacer les données de Flarrity depuis les paramètres de ton téléphone (Applications → Flarrity → Effacer les données / Stockage).
D. Liste d'attente (site)
Pour retirer ton adresse e-mail de la liste d'attente uniquement :
Demander la suppression liste d’attente →
Précise l'adresse e-mail utilisée lors de ton inscription. Nous la supprimerons sous 30 jours maximum.
4. Ce qui est supprimé avec le compte
- Ligne utilisateur (e-mail, prénom, jeton api_token, tokens reset/verify, google_id le cas échéant) ;
- Adhésions
crew_membersdu compte ; crews dont tu es le seul membre / propriétaire sans autres membres ; - Passes festival, abonnements et rôles festival_managers liés au compte.
Limite produit documentée : si tu es propriétaire d’un crew qui a encore d’autres membres, la suppression self-service est refusée tant que ce crew n’est pas quitté / résolu — pour ne pas couper les adhésions d’autrui sans règle produit explicite.
5. Demande de suppression par e-mail (secours)
Si tu ne peux pas utiliser l’app ni le formulaire (accès perdu, litige), contacte-nous :
- E-mail : contact@flarrity.com
- Objet suggéré : « Suppression de mes données Flarrity »
- À préciser : ton adresse e-mail de compte ou de liste d'attente, et la nature de ta demande.
Nous traiterons ta demande dans un délai maximal d'un mois à compter de sa réception, conformément au RGPD. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur ton identité.
6. Ce qui ne peut pas être supprimé immédiatement
- Les données déjà auto-purgées du serveur relais ne sont plus stockées — il n'y a rien à effacer côté serveur.
- Les sauvegardes techniques éventuelles de l'hébergeur peuvent conserver des traces temporaires, supprimées selon leurs propres cycles.
- Des données peuvent être conservées si la loi l'exige (obligation légale, contentieux en cours). Aucune rétention comptable spécifique n’est déclarée hors ce cadre.
7. Tes autres droits
Outre le droit à l'effacement, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et de portabilité. Les modalités complètes sont détaillées dans notre politique de confidentialité.
Tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.
8. Contact
Pour toute question sur la suppression de tes données :
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